Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 24 de junio de 2025.

Gracias por comprar en HM Biking. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas estos términos y condiciones. Revísalos antes de finalizar la compra.

## 1. Identidad del vendedor
**Nombre:** Helena Martín (HM Biking)
**Domicilio:** Calle del Corregidor José de Pasamonte 9. 28030 Madrid.
**Correo electrónico:** info@hmbiking.com
**Actividad:** Venta de productos deportivos.

## 2. Características de los productos
Los productos son físicos. Hacemos todo lo posible para que las descripciones, fotos y tallas sean precisas, pero puede haber pequeñas diferencias.

## 3. Precios e impuestos
– Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
– Los gastos de envío se muestran antes del pago.
– Si el precio de un producto cambia o hay error, te contactaremos antes de procesar el pedido.

## 4. Forma de pago
Aceptamos: El método de pago se elige al hacer el pedido y los pagos se realizan en el momento de la compra mediante plataformas seguras.

## 5. Envíos y plazos de entrega
– Los envíos dentro de España se realizan en un plazo estimado de 3 días laborables tras la confirmación. 
– Se utiliza mensajería rastreable.

## 6. Derecho de desistimiento

Podrás ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que no haya sido dañado ni usado de forma indebida.

Deberás devolverlo con todos sus accesorios, instrucciones y en su embalaje original.

Nos reservamos el derecho a realizar una depreciación si el producto presenta daños, faltan componentes o ha sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su funcionamiento.

– Para ejercerlo, contacta por email con tu número de pedido.

– Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo si hay defecto.

## 7. Devoluciones, cambios y garantía
– Si el producto está defectuoso o no coincide, contáctanos para cambiarlo o reembolsarlo.
-Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa vigente.

A partir del tercer año, el cliente deberá demostrar que el defecto era de origen.

La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento, pero no daños causados por mal uso, manipulación indebida o desgaste por el uso normal del producto.

Para solicitar asistencia por garantía, escríbenos a info@hmbiking.com indicando tu número de pedido y una descripción del problema.

Los gastos de envío corren a cuenta del cliente.

## 8. Protección de datos y cookies
– Tratamos tus datos según nuestra Política de Privacidad conforme al RGPD/LOPDGDD.
– Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
– Usamos cookies; consulta nuestra Política de Cookies.

## 9. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web y materiales son propiedad de HM Biking. No puedes usarlos sin permiso.

## 10. Responsabilidades
– HM Biking no se hace responsable de daños indirectos (por ejemplo, caídas por uso del producto).
– La responsabilidad por daños directos se limitará al precio del pedido.

## 11. Uso del sitio y actividades prohibidas
– Queda prohibido enviar spam, virus o usar bots.
– Podemos suspender tu acceso o cuenta si incumples estas normas.

## 12. Cambios en las condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones. La última fecha figura aquí y se publicará un aviso en la web.

## 13. Ley y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y los tribunales del consumidor o de Comunidad de Madrid tendrán jurisdicción.